Os brasileiros podem usar os atendimentos da Receita Federal para muitas coisas, destacando-se que muitas das suas orientações são voltadas para os impostos e para as suas declarações. As pessoas jurídicas têm áreas próprias para que o atendimento corra melhor, assim como as pessoas físicas. No entanto, não basta que os indivíduos cheguem até os postos: sem um atendimento que já esteja agendado, não serão orientados.
Existe o agendamento eletrônico com o qual os cidadãos são colocados na agenda desse órgão. Existe uma lista de dias nos quais se pode ter atendimento e o cidadão escolhe aquele no qual pode comparecer: além de toda a fluidez que a Internet permite, é claro que muitos indivíduos teriam dificuldade em ir para o posto de atendimento para agendar e depois retornar para o atendimento.
De que o indivíduo precisará lembrar quando for para o posto da Receita Federal?
Somente poderão ser atendidos, ainda que com agendamento, as pessoas que levarem algum documento para a identificação: eles precisam ser o passaporte ou então o RG, ou seja, uma documentação que tenha foto. As pessoas que quiserem levar as certidões de casamento, o título eleitoral e qualquer documento podem, mas é claro que isso não vai servir para a identificação e podem até nem ser requisitados.
O estado de cada documento de identificação também é essencial: é importante que a foto esteja bem visível e que os funcionários consigam ler qual é o nome completo, qual é a numeração do documento em questão, quem o emite e os outros dados imprescindíveis.
O que os cidadãos podem agendar?
A relação que a Receita Federal apresenta de todos os seus serviços é visualizada em http://idg.receita.fazenda.gov.br/interface/lista-de-servicos, sendo alguns o novo CPF, a regularização dos tributos, as consultas fiscais, a declaração de Imposto de Renda, o Simples Nacional e o seu parcelamento e algumas outras coisas.
O cidadão vai clicar nesse serviço para o qual precisa de agendamento. Além de ser selecionado qual será o dia, a pessoa precisará fazer a seleção de algum posto: a Receita Federal está nas cidades de todas as unidades federativas, precisando-se selecionar a correspondente.
Outras coisas além de agendar
Esse órgão possibilita que os cidadãos também desfaçam o seu agendamento: quando o indivíduo não poderá ir à Receita Federal tendo agendado, é recomendado que essa pessoa desfaça o agendamento porque outro cidadão que também precisa ser ajudado pode ficar com o seu horário.
Quando se pede à Receita Federal outros documentos
No caso de se pedir certidões ou até outro CPF, essa pessoa vai ter um recibo e ele incluirá qual será o dia no qual se pode buscar o devido documento. São 15 dias quando se fala de certidões em específico, mas o tempo para o CPF ser emitido pode ser mais extenso.
Como se agenda fora da Internet?
O cidadão que sabe onde há uma unidade da Receita precisa unicamente ir até lá e pedir para agendar: recorda-se que ele voltará no dia correspondente ao seu agendamento.